Как связаться с поддержкой Instagram, чтобы решить проблему с аккаунтом

Техподдержка Instagram

Количество активных пользователей Instagram каждый месяц превышает один миллиард, поэтому неудивительно, что служба поддержки сервиса может быть перегружена. 

В Instagram есть горячая линия поддержки по номеру +1(650)-543-4800. Вам придется общаться с ботом на английском языке. Кроме того, линия не бесплатная, поэтому вам следует проверить стоимость международных звонков (США) на вашем тарифе.

Раньше для связи с поддержкой можно было отправить запрос на электронную почту support@instagram.com, но этот адрес больше не работает.

Теперь Instagram предлагает решить большинство проблема с помощью подробного справочного центра. Прямо в справочном центре вы можете сообщать о проблемах с контентом в сервисе.

Эти функции доступны как для приложений iPhone и Android, так и для настольных приложений и веб-версии. Рассмотрим подробнее, как связаться с поддержкой Instagram, чтобы получить помощь.

Как получить поддержку в мобильном приложении Instagram

Как получить поддержку в мобильной версии Instagram

  • Откройте приложение Instagram на мобильном устройстве iOS или Android.
  • Выберите иконку профиля в нижней панели меню.
  • Выберите иконку шестеренки в левом верхнем углу приложения, чтобы получить доступ к настройкам вашего аккаунта.
  • Выберите пункт «Справочный центр».
  • Затем выберите тему или проблему, которую вам нужно решить

Как получить поддержку в веб-версии Instagram

Как получить поддержку в веб-версии Instagram

  • Войдите в аккаунт Instagram. Напрямую перейдите на сайт https://help.instagram.com, чтобы получить доступ к справочному центру.
  • Кликните по иконке профиля в верхнем-правом углу.
  • Выберите Настройки из выпадающего меню.
  • Прокрутите до низа страницы и выберите «Помощь».
  • Выберите соответствующую тему или проблему на панели справочного центра.

Как сообщить о проблеме в Instagram

Instagram позволяет сообщать о конкретных публикациях, отдельных пользователях и комментариях. Просто перейдите к любой публикации, учетной записи или комментарию в приложении или в веб-версии, нажмите кнопку «три точку» и выберите опцию «Пожаловаться» в раскрывающемся меню.

Прежде чем отправлять жалобу, рекомендуем ознакомиться с правилами Instagram. Социальная сеть выделяет следующие виды нарушений:

  • Интеллектуальная собственность: нарушение авторских прав
  • Нагота: запрещено использование обнаженной натуры любого рода.
  • Разжигание ненависти: реальные угрозы насилия, а также дискриминация, издевательства и преследования.
  • Незаконная деятельность: услуги, связанные с сексом, огнестрельным оружием и наркотиками.
  • Самоповреждение: контент, поощряющий нанесение себе увечий.
  • Изображение насилия: любые видео или изображения с насилием.

Admin | 26 Июл 2021 | 356
Запросов к базе данных — 33
Время на запросы к базе данных — 0.0124 s
Время на работу PHP-скриптов — 0.1572 s
Время на генерацию страницы — 0.1696 s
Источник — cache